更多高速公路收费人员试题
- 1对持CPC卡客户，如卡内路径信息和计费信息完整，计费里程不低于出口可达最短路径计费里程，且金额不超过入出口最短路径金额()的，收费员按卡内金额收取通行费，否则按实际车型通过后台系统获取通行费，收费后抬杆放行。
- 2ETC投诉的处理主体应当为____________和被投诉方，由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理；非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方，由出口省中心组织相关参与方协同处理。
- 3ETC车辆单次交易金额(实际收取金额)精确到分。ETC车辆按照 和 实施收费，交易金额按照四舍五入规则取整到“分”。
- 4收费员上班操作时，应 后再双击“上班”键操作上班。
- 5各路段公司需在使用纸质通行券后()内，形成事件报告经区域中心向省联网中心汇报，再由省联网中心在()内汇总情况向部联网中心报备。()
- 6被投诉方认可路网中心处理意见时，应按投诉处理结果执行后续操作，涉及多扣通行费时，被投诉方需在投诉工单中写明 ，自动进入退费程序。被投诉方不认可路网中心处理意见时，应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图，路网中心出具最终意见后结案。
