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高速公路收费人员
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多选题 :
岀口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行()装箱操作，以便调用，提高CPC卡()。
（A）盘存
（B）清点
（C）周转效率
（D）使用效率
参考答案
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1
客户投诉按类型区分为 、ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉，以及非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等。
2
对于部—省和部—站通信链路，主备链路应具备实时切换能力。当全部通信链路无法正常工作时(非人为因素或自然不可抗力)，应在_____小时内修复至少一条通信链路；其他链路需在_____小时内修复。
3
如投诉预受理人员无法査询到通行记录时，应当如何做？
4
下列属于可以减免车辆通行费的是 。
5
发行稽核由()开展，收费行为稽核与运营管理稽核主要由()开展。()
6
出口判断标签无卡次数大于()的，费额显示屏显示“扣费金额”：**元，请规范使用ETC。
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