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高速公路收费人员
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多选题 :
出现()等特情,应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息,可精确还原路径的部分,正常收费。
(A)入出口车牌不一致
(B)无入口信息
(C)无卡或坏卡
(D)路径不可达
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1
_____应以书面文件将软件升级需求报部联网中心,由部联网中心核定并组织执行。
2
1至4类客车的收费系数分别为()。
3
ETC车辆单次交易金额(实际收取金额)精确到分。ETC车辆按照 和 实施收费,交易金额按照四舍五入规则取整到“分”。
4
()指收费操作中没有任何特殊情况的处理;()指收费操作中出现一种及一种以上特殊情况(特殊事件)的处理。()
5
投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、 及车牌颜色进行查询。
6
预约车辆预计驶入高速时间起______个自然日内无查验结果的,预约平台将预约信息从出口省预约全量名单中撤销。
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