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高速公路收费人员
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多选题 :
出口非ETC车辆火灾ETC设备无法正常使用的车辆,收费员刷卡读取CPC卡内信息,核对()与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。
(A)实际车牌
(B)车型信息
(C)车种信息
(D)状态信息
参考答案
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1
监控员负责对收费工作的全过程监督,重点对 、 、 、 、 突发事件等进行监督,并提供必要协助。
2
投诉情况属实,ETC发行服务机构回复时,应当明确告知投诉人产生应免未免的原因、退费时间和 。
3
交易数据主要包括________、退费交易数据、补交交易数据、收费冲正交易数据、充值交易数据、充值冲正交易数据、退款交易数据等。
4
本省警车穿越多省从混合车道人工操作下站时,系统会______。
5
下列哪些投诉属于被投诉方责任?
6
客车包括 。
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