更多高速公路收费人员试题
- 1投诉情况属实，ETC发行服务机构回复时，应当明确告知投诉人产生应免未免的原因、退费时间和 。
- 2ETC投诉的处理主体应当为____________和被投诉方，由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理；非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方，由出口省中心组织相关参与方协同处理。
- 3对于影响部联网中心系统和省中心系统运行的故障，应及时响应并在_____小时内修复；对于影响各省(区、市) 收费站和 ETC 门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力)，应在1小时内响应，并在_____小时内修复。
- 4()在服务、消费、管理过程中，根据具体的业务规则限制使用的OBU或ETC卡的列表。
- 5车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算。单省应收金额按途经ETC门架通行费累加并按照四舍五入规则取整到______，MTC车辆按应收金额收取，ETC车辆在应收金额基础上按相关优惠政策实施优惠并精确到______。
- 6复合通行卡注意事项有()
