更多高速公路收费人员试题
- 1丢卡举证资料可包含()等,举证提供资料要求清晰、真实、有效。
- 2各省(区、市)应根据本区域_________等情况追加CPC卡投放数量,保障路网正常运营。
- 3出口收费员下班时将回收的卡片上交,()区分好正常卡、()、坏卡、()。()
- 4规定时间内,发行服务机构和收费公路经营管理单位未能就争议处理结果达成一致时,应提交部联网中心处理。部联网中心应于_____个自然日(遇法定节假日顺延)内,提出意见并进行处理。
- 5投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、 及车牌颜色进行查询。
- 6涉及退费的通行费争议投诉,经核实与事实相符的应当在结案后及时退费。其中,ETC类退费,由ETC发行服务机构在结案后先行垫付;非ETC类退费,由出ロ省中心在结案后先行垫付,结案后 个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在 个工作日内完成退费。