更多高速公路收费人员试题
- 1如车流大、特情多导致广场拥堵时，可先放行后处理。()
- 2出现入出口()，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分，正常收费；无法还原路径部分，按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户补收或退还相应通行费，收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的，收取CPC卡工本费。
- 3关于ETC投诉下列说法哪些是正确的？
- 4以各省首批采购入库CPC卡数量为初始管理基数，并根据运行过程中_________等进行增减。
- 5ETC车辆按ETC车道入口流程处理，对ETC通行有效性查验不通过，持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发()放行。
- 6各路段公司需在使用纸质通行券后()内，形成事件报告经区域中心向省联网中心汇报，再由省联网中心在()内汇总情况向部联网中心报备。()
