更多高速公路收费人员试题
- 1ETC投诉的处理主体应当为____________和被投诉方，由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理；非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方，由出口省中心组织相关参与方协同处理。
- 2收费员上班操作流程中应操作______键查看黑名单更新状态。
- 3()无法正常读取和写入信息的通行。
- 4入网管理工作包括_________ 等。
- 5被投诉方认可路网中心处理意见时，应按投诉处理结果执行后续操作，涉及多扣通行费时，被投诉方需在投诉工单中写明 ，自动进入退费程序。被投诉方不认可路网中心处理意见时，应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图，路网中心出具最终意见后结案。
- 6入口发放纸质通行券时，应 等内容，并做好特情记录 。
