关于服务人员的礼仪要求哪些是错误的?()
(A)为宾客引路时,应走在客人的左前方,保持两三步的距离,送别宾客时,应走在宾客的左后方,距离约半步
(B)采用前腹式站姿时,两臂屈肘,右手搭在左手指上,交叉放在小腹部
(C)当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时,应保持沉默。
(D)奥运会时,在遇到了获胜队员时,应表示祝贺
参考答案
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(A)为宾客引路时,应走在客人的左前方,保持两三步的距离,送别宾客时,应走在宾客的左后方,距离约半步
(B)采用前腹式站姿时,两臂屈肘,右手搭在左手指上,交叉放在小腹部
(C)当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时,应保持沉默。
(D)奥运会时,在遇到了获胜队员时,应表示祝贺