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多选题 :  程先生接到银行电话称他涉嫌洗钱，电话随即转到公安机关和检察院并表示要想证明程先生的清白,需将程先生的所有资金转入"安全账户"接受调查。以下说法正确的是？

（A）公安机关和检察机关是两个不同的部门,在调查案件时不会直接通过电话转接

（B）不管公安机关还是检察机关，都存在所谓的"安全账户"

（C）信用卡欠款是银行客服通知的，他们没有转接到公安机关电话这项服务