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多选题 :  根据《江苏省促进政务服务便利化条例》，行政机关在办理政务服务事项(含行政权力事项和公共服务事项)过程中，应当运用()手段，优化办理流程，简化办理环节，减少申请材料，缩短办理时限，降低制度性交易成本，形成稳定、公正、透明、可预期的服务环境，最大程度方便企业、群众办事创业。

（A）数字化

（B）信息化

（C）智能化

（D）透明化