更多消费者权益保护委员会试题
- 1消费者金融信息,是指我行在开展业务或者其他合法渠道处理消费者信息时,以电子(如支付系统、征信系统、消费者管理系统以及其他系统等)或者其他方式获取、记录、加工、保存的,能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的以下各种信息,以下包括()
- 2下列关于消费者权益保护部门主要职责描述不正确的是()
- 3金融机构应当建立健全消费者投诉处理机制,指定专门机构负责消费者投诉处理工作。对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在规定时限内告知消费者处理结果。
- 4收集消费者金融信息前,应向消费者金融信息主体明确告知金融产品或服务需收集的消费者金融信息类别,以及收集、使用消费者金融信息的规则,但无需取得消费者金融信息主体的书面或电子授权,征得该自然人或者其监护人的明示同意。 [判断题]
- 5银行机构应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制。 [判断题]
- 6根据《大家财产保险有限责任公司消费者权益保护管理办法》,公司指定()为公司的消保职能部门,牵头开展消保各项工作: