更多消费者权益保护委员会试题
- 1根据《大家财产保险有限责任公司消费者权益保护管理办法》，公司指定()为公司的消保职能部门，牵头开展消保各项工作:
- 2银行业人员应当遵守职业操守，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。 [判断题]
- 3《国务院办公厅关于加强消费者权益保护指导意见八大权益》要求建立健全保障机制，主要内容包括:提升金融消费者权益保护水平;建立重大突发事件协作机制;建立金融知识普及长效机制;建立金融消费纠纷多元化解决机制;促进普惠金融发展;优化金融发展环境。
- 4在产品或者服务合约中，银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息。
- 5银行保险机构应当健全消费投诉处理考核评价制度，综合运用正向激励和负面约束手段，将消费投诉以及处理工作情况纳入各级机构综合绩效考核指标体系，并在各级机构高级管理人员、机构负责人和相关部门人员的薪酬分配、职务晋升等方面设定合理考核权重。
- 6银行、支付机构应当依据金融产品和服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露的重要内容不包括()
