更多消费者权益保护委员会试题
- 1自觉遵守国家的法律、法规及相关政策规定，在遵纪守法的基础上开展各项文明服务活动，体现的是文明服务的公平共正原则。 [判断题]
- 2下列关于银行保险机构高级管理层的主要职责描述正确的是()。
- 3银行保险机构消费者权益保护信息包括消费者权益保护工作重大信息、产品和服务、投诉管理等相关信息。
- 4投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起()日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。
- 5尊重消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款。不得以通知、声明、告示等格式条款的方式作出含有下列内容的规定：()
- 6金融营销宣传可以对资产管理产品未来效果、收益或相关情况作出保证性承诺，明示或暗示保本、无风险或保收益。
