消费者权益保护专业委员会应当结合自身定位，发挥专业优势，组织制定并实施消费者权益保护方面的行规行约，对行业内侵害消费者合法权益行为进行自律惩戒，将专业委员会建设成为行业内、消费者与银行保险机构间有效沟通交流的平台。
（A）对
（B）错
参考答案
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- 1根据《贷款通则》,除()决定外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息。
- 2银行保险机构应当依照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年第3号的规定向投诉人告知相关事项并保留相关证明资料，投诉人无法联系的除外，以下做法正确的是()。
- 3下列关于消费者权利描述错误的是()
- 4商业银行可适当向客户提供与其真实需要和风险承受能力不相符合的产品和服务。 [判断题]
- 5消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
- 6消委会办公室应及时督促消委会会议决议的落实，与相关部门或支行保持联络沟通，协调工作落实，并定期或不定期向消委会进行汇报。
