银行保险机构应将消费者权益保护内部考核结果纳入机构综合绩效考评体系。消费者权益保护内部考核在综合绩效考评体系中的占比权重应与其重要性合理匹配,充分发挥消费者权益保护内部考核在规范经营行为和提升消费者权益保护工作质效方面的激励约束作用。
(A)对
(B)错
参考答案
继续答题:下一题
![微考学堂](/images/gzh.png)
![微考学社](/images/xcx.png)
更多消费者权益保护委员会试题
- 1对存在侵害金融消费者合法权益问题或者隐患的格式条款和服务协议文本,银行、支付机构应当()。
- 2《国务院办公厅关于加强消费者权益保护指导意见八大权益》要求完善监督管理机制,主要内容包括:完善金融消费者权益保护法律法规和规章制度;加强金融消费者权益保护监督管理;健全金融消费者权益保护工作机制;促进金融市场公平竞争。
- 3关于消委会会议制度,以下描述正确的为:
- 4消费者权益保护内部考核内容,应突出产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、网点服务质量、理赔给付、投诉处理、金融知识宣传教育、特殊消费者群体保护等内容,重点关注银行业和保险业消费者权益易遭受侵害的重点业务和关键环节。
- 5工作委员会职责包括: [多选题] *
- 6金融营销宣传不得对未经国务院金融管理部门或地方金融监管部门审核或备案的金融产品或金融服务进行预先宣传或促销。