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消费者权益保护委员会
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银行保险机构应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用。将消费者权益保护工作内部审计纳入年度审计范畴,针对消费者权益保护工作情况,建立常态化、规范化的内部审计工作机制。
(A)对
(B)错
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1
金融营销宣传可以适当的对过往业绩进行虚假或夸大表述。
2
客户在银行办理个人购房担保借款,银行向客户收取了住房他项产权登记费和商业用房他项产权登记费共计430元,银行违反了()的规定。
3
银行保险机构应当在()醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。
4
除法律、法规、规章另有规定外,金融产品或金融服务经营者不得以业务合作方金融营销宣传行为非本机构作出为由,转移、减免应承担的责任。
5
关于银行保险机构应建立消费者权益保护审查机制, 下列描述正确的是()。
6
银行保险机构消费者权益保护信息披露应使用专业语言,遵循真实性、准确性、完整性和及时性原则。
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