更多消费者权益保护委员会试题
- 1消委会办公室应及时督促消委会会议决议的落实,与相关部门或支行保持联络沟通,协调工作落实,并定期或不定期向消委会进行汇报。
- 2采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过()名。
- 3消费者事务委员会的工作任务是推动公司将消费者权益保护工作纳入( )中统筹规划,推动公司履行消费者权益保护主体责任。
- 4银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备()等设备记录并保存消费投诉接待处理过程,加强消费投诉管理信息系统建设,规范消费投诉处理流程和管理。
- 5金融机构应当帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
- 6下列属于消委会办公室工作职责的为: