更多消费者权益保护委员会试题
- 1银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至()日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人，可以再延长()日。
- 2下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是()
- 3下列关于保障消费者权益描述不正确的是()
- 4根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决()。
- 5根据《大家财产保险有限责任公司产品开发管理办法》以下说法正确的是
- 6银行业金融机构可以向客户收取贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本。 [判断题]
