更多消费者权益保护委员会试题
- 1消委会办公室负责征集消委会会议议题，议题来源包括集团公司、监管部门、分行党委交办的工作事项，消费者权益保护工作委员会上报工作事项以及其他符合消委会审议事项。
- 2信息披露内容不仅包括产品和服务相关的信息披露内容，对于本行消费者权益保护工作开展情况也要通过适当方式定期向社会披露。向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于()。
- 3银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息()。
- 4以电子信息方式发送金融营销信息的，不用明确发送者的真实身份和联系方式。
- 5在产品或者服务合约中，银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息。
- 6当拒绝消费者有关申请的，金融机构应当及时告知消费者，并向其说明理由。
