更多消费者权益保护委员会试题
- 1金融营销宣传不得以捏造、散布虚假事实等手段恶意诋毁竞争对手,损害同业信誉。
- 2银行消费者受尊重权是指:在银行消费过程中,消费者享有人格尊严以及民族风俗习惯受到尊重等权利。 [判断题]
- 3银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立临时授权、异地授权、快速审批等机制促进消费纠纷化解。
- 4银行保险机构应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用。将消费者权益保护工作内部审计纳入年度审计范畴,针对消费者权益保护工作情况,建立常态化、规范化的内部审计工作机制。
- 5银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起()工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人,投诉人无法联系的除外。
- 6利用互联网开展金融营销宣传活动,从业人员可以自行编发或转载未经相关金融产品或金融服务经营者审核的金融营销宣传信息。