更多消费者权益保护委员会试题
- 1信息披露内容不仅包括产品和服务相关的信息披露内容，对于本行消费者权益保护工作开展情况也要通过适当方式定期向社会披露。向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于()。
- 2银行保险机构应当依照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年第3号的规定向投诉人告知相关事项并保留相关证明资料，投诉人无法联系的除外，以下做法正确的是()。
- 3银行消费者定义：为生活需要购买、使用、接受银行产品的具有完全民事能力的自然人。 [判断题]
- 4银行保险机构在告知投诉人处理决定的同时，应当说明()。
- 5金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
- 6消费者权益保护委员会承担消费者权益保护工作的最终责任。
