《国务院办公厅关于加强消费者权益保护指导意见八大权益》要求建立健全保障机制,主要内容包括:提升金融消费者权益保护水平;建立重大突发事件协作机制;建立金融知识普及长效机制;建立金融消费纠纷多元化解决机制;促进普惠金融发展;优化金融发展环境。
(A)对
(B)错
参考答案
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- 1根据保险法,未发生保险事故,被保险人或者受益人谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的,保险人有权解除合同,退回保险费
- 2银行消费者的损害赔偿权又称求偿权或者索赔权。 [判断题]
- 3根据《大家财产保险有限责任公司消费投诉处理管理办法》,对于收到的消费投诉,在充分与投诉人沟通协商仍无法达成一致的,可以建议投诉人向()申请调解。
- 4银行保险机构应建立完备的消费者权益保护产品和服务审查、内部考核、信息披露、投诉管理、金融知识宣传教育、突发事件应对等工作机制,并根据监管要求、业务发展和市场变化,及时更新相关业务流程、操作标准和员工行为规范,有效加强业务经营行为管理。
- 5消委会办公室应根据要求安排会议事项,具体包括:通知会议的时间、地点、参加人员、主要议题等。
- 6以下属于消委会工作职责的有: