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消费者权益保护委员会
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1
银行保险机构应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用。将消费者权益保护工作内部审计纳入年度审计范畴,针对消费者权益保护工作情况,建立常态化、规范化的内部审计工作机制。
2
以下哪项说法是正确的()。
3
银行机构应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制。 [判断题]
4
我行消费者权益保护突发事件的工作原则包括()
5
银行消费者的受教育权可以分为银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权两类。 [判断题]
6
金融机构应指定具体部门推动金融纠纷多元化解工作,将金融纠纷多元化解工作纳入本单位金融消费者权益保护工作绩效考评内容。 [判断题]
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