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消费者权益保护委员会
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银行保险机构可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序仍需进行,不可直接终止。 [判断题]
(A)对
(B)错
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1
保险事故发生后,被保险人为减少保险标的的损失而支付的合理费用,应由()负担。
2
金融营销宣传不得以捏造、散布虚假事实等手段恶意诋毁竞争对手,损害同业信誉。
3
下列关于消费者权益保护部门主要职责描述不正确的是()
4
根据《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》(银保监发〔2021〕24号),银行保险机构消费者权益保护监管评价要素包括:()
5
以下()不属于消费者教育宣传的内容。
6
意见簿(意见箱)投诉。由支行大堂经理负责于()小时内响应,超出其职责范围的交由支行分管服务行长处理,处理频次至少()1次。
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