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消费者权益保护委员会
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银行业金融机构可以向客户收取贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本。 [判断题]
（A）对
（B）错
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1
消费者教育宣传工作要坚持公益性、实效性、服务性、持续性、通俗性、客观性、普及性和针对性原则。 [判断题]
2
金融机构对消费者购买金融产品或者接受金融服务的申请，应当在规定时间内办理。
3
金融消费者申请采用调解方式解决纠纷的，金融机构应当积极参与调解，配合人民法院、金融纠纷调解组织查明事实。 [判断题]
4
下列关于银行保险机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制描述不正确的是()
5
未经金融消费者同意或请求，不得向其住宅、交通工具等发送金融营销信息，也不得以电子信息方式向其发送金融营销信息。
6
重大、复杂投诉应采取双线报告制。 [判断题]
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