更多消费者权益保护委员会试题
- 1银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备()等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。
- 2银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。
- 3消费者权益保护委员会会议原则上__召开一次，会议由消委会主任召集并主持。
- 4各银行业金融机构应当在()几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。
- 5我行网点服务管理工作遵循()、()、()、()的原则。
- 6各级监管机构应将消费者权益保护监管考核评价结果作为开展综合监管评级、配置监管资源和采取监管措施的重要参考内容。
