更多消费者权益保护委员会试题
- 1银行、支付机构应当依据金融产品和服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露的重要内容不包括()
- 2意见簿(意见箱)投诉。由支行大堂经理负责于()小时内响应,超出其职责范围的交由支行分管服务行长处理,处理频次至少()1次。
- 3消委会办公室应根据要求安排会议事项,具体包括:通知会议的时间、地点、参加人员、主要议题等。
- 4消费者权益保护内部考核应至少以一年为一个考核周期。
- 5消费者教育宣传工作要坚持公益性、实效性、服务性、持续性、通俗性、客观性、普及性和针对性原则。 [判断题]
- 6消委会办公室负责征集消委会会议议题,议题来源包括集团公司、监管部门、分行党委交办的工作事项,消费者权益保护工作委员会上报工作事项以及其他符合消委会审议事项。