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多选题 :  银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息()。

（A）投诉人的基本情况，包括:自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码，法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式，法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书。

（B） 被投诉人的基本情况，包括:被投诉的银行保险机构的名称;被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称。

（C） 投诉请求、主要事实和相关依据。

（D） 投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章。