多选题 : 尊重消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款。不得以通知、声明、告示等格式条款的方式作出含有下列内容的规定：()
（A）减轻或者免除造成金融消费者财产损失的赔偿责任；规定金融消费者承担超过法定限额的违约金或者损害赔偿金
（B）其他对金融消费者不公平、不合理的规定
（C）排除或者限制金融消费者依法对其金融信息进行查询、删除、修改的权利
（D）排除或者限制金融消费者选择同业机构提供的金融产品或者服务的权利
参考答案
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- 1利用互联网开展金融营销宣传活动，以弹出页面等形式发布金融营销宣传广告的，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。
- 2在产品或者服务合约中，银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息。
- 3银行保险机构应当健全消费投诉处理考核评价制度，综合运用正向激励和负面约束手段，将消费投诉以及处理工作情况纳入各级机构综合绩效考核指标体系，并在各级机构高级管理人员、机构负责人和相关部门人员的薪酬分配、职务晋升等方面设定合理考核权重。
- 4银行、支付机构应当依据金融产品和服务的特性，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露的重要内容不包括()
- 5银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息()。
- 6金融产品或金融服务经营者进行金融营销宣传，应当具有能够证明合法经营资质的材料，以便相关金融消费者或业务合作方等进行查验。
