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多选题 :  各单位应通过客户方便获取的途径向客户公开投诉受理方式，畅通投诉渠道，包括但不限于在()、()、()的醒目位置公示本单位的投诉处理电话、网址、客户服务电话、通讯地址、客户投诉处理流程等相关信息，并通过金融知识宣教对相关信息进行明示等。

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