多选题 : 消费者在购买、使用银行代理保险产品和接受银行代理保险服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。主要包括以下哪几个方面()
(A)保险赔偿金是否能按照合同约定按时足额给付。
(B)投资型保险理财产品是否达到合同中约定的最低收益率。
(C)保险公司收取的相关费用是否合理并如实告知。
(D)提前退保的现金价值和资金损失率。
参考答案
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- 1银行保险机构应建立完备的消费者权益保护产品和服务审查、内部考核、信息披露、投诉管理、金融知识宣传教育、突发事件应对等工作机制,并根据监管要求、业务发展和市场变化,及时更新相关业务流程、操作标准和员工行为规范,有效加强业务经营行为管理。
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