如消费者不能或者拒绝提供必要信息，致使我行无法履行反洗钱义务的，各单位可以根据()的相关规定对其金融活动采取限制性措施；确有必要时，各单位可以依法拒绝提供金融产品或者服务。
（A）《中华人民共和国银行业监督管理法》
（B）《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
（C）《中华人民共和国反洗钱法》
（D）以上均不正确
参考答案
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- 1银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起()工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。
- 2金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
- 3金融机构提供银行产品或者银行服务，应当按照有关规定向消费者出具交易凭证或者服务单据。
- 4银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于3年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。留存的资料包括但不限于：
- 5尊重消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款。不得以通知、声明、告示等格式条款的方式作出含有下列内容的规定：()
- 6商业银行应切实承担起对网上银行客户的安全教育责任，内容应至少包括：()
