更多消费者权益保护委员会试题
- 1当拒绝消费者有关申请的，金融机构应当及时告知消费者，并向其说明理由。
- 2银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求，报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况，并对报送的数据、文件、资料的真实性、完整性、准确性负责。
- 3以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是()
- 4银行保险机构消费者权益保护信息披露需充分考虑消费者需求，应有利于消费者在接受产品和服务前充分了解其特点和风险，使消费者能更加理智地决策。信息披露应覆盖售前、售中、售后全流程。
- 5董事会对消费者权益保护工作进行总体规划及指导，将消费者权益保护工作开展情况纳入公司治理评价，督促消费者权益保护战略、政策及目标的有效执行和落实。
- 6下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是()
