建立金融消费纠纷多元化解决机制。金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制,畅通投诉受理和处理渠道,建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制,形成包括()在内的金融消费纠纷多元化解决机制,及时有效解决金融消费争议。
(A)自行和解、外部调解、仲裁和诉讼
(B)自行和解、仲裁和诉讼
(C)自行和解、外部调解
(D)外部调解、仲裁和诉讼
参考答案
继续答题:下一题
更多消费者权益保护委员会试题
- 1以下属于消委会工作职责的有:
- 2金融营销宣传不得对未经国务院金融管理部门或地方金融监管部门审核或备案的金融产品或金融服务进行预先宣传或促销。
- 3金融营销宣传应当通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体、颜色等特别标识对限制金融消费者权利和加重金融消费者义务的事项进行说明。
- 4根据《贷款通则》,除()决定外,任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息。
- 5银行保险机构应当建立消费投诉处理()制度,收到消费投诉后,应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容,及时与投诉人沟通,积极通过协商方式解决消费纠纷。
- 6某公司向银行提出500万的贷款申请,银行要求公司必须“购买”一项“国内保理业务”,该作法违反了()的规定。