为了提升残疾人客户的防范金融风险能力,使其能够安全用好相关金融产品和服务,银行业金融机构应当为其提供()
(A)金融知识的普及
(B)宽松的规定制度
(C)全部的风险承担
(D)特殊的资金支持
参考答案
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- 1银行保险机构应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用。将消费者权益保护工作内部审计纳入年度审计范畴,针对消费者权益保护工作情况,建立常态化、规范化的内部审计工作机制。
- 2根据保险法,未发生保险事故,被保险人或者受益人谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的,保险人有权解除合同,退回保险费
- 3根据《大家财产保险有限责任公司消费者权益保护产品和服务审查工作实施细则》,消保审查范围包括但不限于:()
- 4以下哪项说法是正确的()。
- 5下列关于消费者权益保护部门主要职责描述不正确的是()
- 6消费者权益保护内部考核内容,应突出产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、网点服务质量、理赔给付、投诉处理、金融知识宣传教育、特殊消费者群体保护等内容,重点关注银行业和保险业消费者权益易遭受侵害的重点业务和关键环节。