以下关于电子银行消费者的主要权利描述不正确的是()
(A)消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务。
(B)消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类。
(C)消费者注册电子银行业务后,即可享受银行提供的所有电子银行服务。
(D)在电子银行服务协议生效期间,消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务。
参考答案
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- 1()是消费者权益保护工作的最高决策机构,负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标,确保公平对待消费者,并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中。
- 2压实金融机构作为金融纠纷处理第一责任人的主体责任,通过()、()、()等方式,从源头减少金融纠纷,强化矛盾纠纷的“诉源治理”水平。
- 3各单位应通过客户方便获取的途径向客户公开投诉受理方式,畅通投诉渠道,包括但不限于在()、()、()的醒目位置公示本单位的投诉处理电话、网址、客户服务电话、通讯地址、客户投诉处理流程等相关信息,并通过金融知识宣教对相关信息进行明示等。
- 4未经金融消费者同意或请求,不得向其住宅、交通工具等发送金融营销信息,也不得以电子信息方式向其发送金融营销信息。
- 5银行消费者的损害赔偿权又称求偿权或者索赔权。 [判断题]
- 6银行业消费者权益的主要权益包括财产安全权,信息安全权,知情权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,受教育权,受尊重权。