根据《大家财产保险有限责任公司消费投诉处理管理办法》,对于收到的消费投诉,在充分与投诉人沟通协商仍无法达成一致的,可以建议投诉人向()申请调解。
(A)公安机关
(B)中国银行保险监督管理委员会
(C)中国信访局
(D)当地纠纷调解组织
参考答案
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- 1金融产品或金融服务经营者应当完善金融营销宣传工作制度,指定牵头部门,明确人员职责,建立健全金融营销宣传内控制度,并将金融营销宣传管理纳入金融消费者权益保护工作,加强金融营销宣传合规专题教育和培训,健全金融营销宣传管理长效机制。
- 2下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是()
- 3投诉人提出消费投诉即使有困难,银行保险机构也不应当接受投诉人委托他人代为投诉。
- 4对消委会决议在执行过程中有疑问的,可自行报请消委会进行复议。
- 5金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育。
- 6银行保险机构可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序仍需进行,不可直接终止。 [判断题]