多选题 : 保险公司应充分利用( )集中开展保险宣传教育活动,在官方网站、微信等新媒体平台开展保险宣传和普及保险知识。
(A)国庆节
(B)3.15 国际消费者权益日
(C)9.8 全国保险公众宣传日
(D)7.8 全国保险公众宣传日
参考答案
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- 1金融营销宣传不得引用不真实、不准确的数据和资料;不得隐瞒限制条件。
- 2郑州分行消费者权益保护工作委员会主任由分管消保和服务管理工作及__行领导担任。
- 3金融机构与消费者订立合同时,可与对方约定采用调解方式解决纠纷。 [判断题]
- 4各单位应通过客户方便获取的途径向客户公开投诉受理方式,畅通投诉渠道,包括但不限于在()、()、()的醒目位置公示本单位的投诉处理电话、网址、客户服务电话、通讯地址、客户投诉处理流程等相关信息,并通过金融知识宣教对相关信息进行明示等。
- 5消费者事务委员会的工作任务是推动公司将消费者权益保护工作纳入( )中统筹规划,推动公司履行消费者权益保护主体责任。
- 6银行保险机构在消费投诉处理工作中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,依法保护国家秘密、商业秘密和个人隐私不受侵犯。