首页->消费者权益保护委员会

多选题 :  各销售部门在消费者权益保护工作的职责包括：

（A）建立完善规范销售行为和品质管理的工作机制。

（B）主动结合各类销售活动开展消费者教育和消费者风险提示。

（C）加强销售环节客户身份识别和客户身份资料收集，确保消费者信息资料真实、完整、有效。

（D）将维护消费者权益情况纳入机构经营考核指标体系。