多选题 : 保险公司销售人员应当确保：
（A）不对保险条款内容做引人误解的宣传；
（B）不阻碍消费者履行如实告知义务；
（C）不夸大保险产品收益，隐瞒合同重要内容；
（D）不发生代签保险合同以及其他违反法律、行政法规和监管规定的行为。
参考答案
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- 1金融机构处理投诉，应遵循以下原则()。
- 2投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起()日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。
- 3以下哪项不是基金消费者的主要权利()
- 4我行网点服务管理工作遵循()、()、()、()的原则。
- 5消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
- 6建立金融消费纠纷多元化解决机制。金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括()在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。
