更多消费者权益保护委员会试题
- 1下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是()
- 2银行业保险业消费投诉是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为。 [判断题]
- 3金融机构对消费者购买金融产品或者接受金融服务的申请,应当在规定时间内办理。
- 4金融营销宣传可以适当的对过往业绩进行虚假或夸大表述。
- 5开展消费者金融信息处理活动应当遵循合法、合理、正当、必要的原则,具体包括:权责一致、目的明确、知情同意、最小必要、公开透明、安全保障、主体参与。 [判断题]
- 6银行保险机构消费者权益保护信息披露应使用专业语言,遵循真实性、准确性、完整性和及时性原则。