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多选题 :  在配合外部检查过程中，针对外部检查组发现的问题或检查结论，被检查机构相关部门应当认真分析研究，做到( )

（A）对《事实确认书》中不属实的问题应当做出书面说明，提供确切、充分的证据材料，及时向外部检查组做好沟通解释

（B）对《事实确认书》中经查属实的问题，应逐项查清事实，查明原因并确定整改方案。

（C）必要时，为争取免予或减轻处罚可视情况对责任人进行问责。

（D）对于涉及市场行为、行业普遍共性问题应积极解释，争取获得理解。

（E）对于公司重大或敏感事项的反馈，应经相关部门共同讨论研究，会商后上报公司领导审批，批示通过后由相关部门派专人在全面、准确熟知情况的前提下负责解释和反馈，确保准确地反映公司真实情况。