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礼仪知识竞赛
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多选题 :
服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:()
(A)内宾和外宾一样
(B)男宾和女宾一样
(C)老少一样
(D)成交多少与成交与否一样
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对集中隔离人员,要通过鼻咽拭子采集上呼吸道标本,对其他人员,要首选鼻咽拭子()
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