接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()
(A)在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
(B)引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
(C)乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
(D)客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
参考答案
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(A)在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
(B)引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
(C)乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
(D)客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌