多选题 : 社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组，旨在减少空巢老人的孤独感，帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期，为了对参加小组的老人进行需求评估，小孙宜采取的做法有( )
（A）查阅相关研究文献，运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果
（B）设计空巢老人需求状况调查问卷，并协助参加小组的老人填写
（C）鼓励参加小组的老人说出自己的需求，并用卡片形式记录下来
（D）基于组员特征，对其家庭情况、社区资源进行调查并形成报告
（E）小组开始前，让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷
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