某社区居民老王到街道办事处申请低保,因为前期提交的材料不全,他花了些时间补齐材料。再次提交后,老王认为工作人员答复不够及时,对居委会的社会工作者抱怨说:“他们办事的速度太慢了,我补了材料他们却迟迟不回复,这不是刁难人嘛,他们是故意不给我办吧...从同理关怀的角度看,社会工作者最适宜的回应是()。
(A)“我知道您很生气,但我们也没有办法.....“
(B)“申请还没有回复消息,您再等等,一定没有问题..”
(C)“申请没有回复消息,您觉得生气和不清,也开始怀疑他们了.....”
(D)“您对申请的进度不满意,感到失望,也开始怀疑能不能申请到低保......”
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