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调解员
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员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者不应该()。
（A）专心倾听
（B）迅速处理
（C）置之不理
（D）公平处理
参考答案
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1
在现代的人力资源开发与管理活动中，管理主体不包括()。
2
劳动者有下列情形之一的，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同：()
3
( )《浙江省集体合同条例》规定，协商代表应当履行下列职责：(一)参加集体协商；(二)收集集体协商有关情况和资料，在集体协商中充分表达本方的意见；(三)及时向本方人员公布协商情况，听取本方人员的意见建议，回答本方人员的询问；(四)参加集体协商争议的处理；(五)监督集体合同的履行
4
下列属于国际劳工标准的形式的是()。
5
在劳动关系中，()是连接劳动者和雇主的最基本要素。
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