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下列关于员工申诉的特点表述正确的是()。

（A）申诉是企业和劳动者共享的一种的权利

（B）申诉为处理劳资纠纷提供了有效的办法

（C）员工申诉可以口头进行

（D）员工申诉是解决劳资纠纷的唯一途径