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物业管理知识
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物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,还要求尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,()。
(A)时时跟进
(B)时时考虑
(C)时时处理
(D)与时俱进
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