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()是由物业服务企业编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。

（A）《住宅质量保证书》

（B）《住宅使用说明书》

（C）《物业验收须知》

（D）《业主(住户)手册》